Customer … service, support, success, experience, contact center – subiektywny przegląd pojęć Maciej Buś-27 czerwca, 2024
Net Promotor Score – wszystko co musisz wiedzieć o wskaźniku lojalności klientów Maciej Buś-27 lutego, 2024
„Spokojnie, proszę się nie denerwować, mamy czas” – historia obsługi pasażera pociągu Maciej Buś-13 listopada, 2023