Odcinek #119

"Stary" człowiek i ... może - Zbigniew Bednarek

17 March, 2022
Udostępnij

Przyjęło się, że praca na słuchawkach to domena ludzi młodych, wchodzących w zawodowy świat, często jako początek kariery i to nie koniecznie w pełnym wymiarze czasu. Okazuje się jednak, że przestaje to być regułą. W call center świetnie sprawdzają się osoby w każdym wieku. PESEL mojego dzisiejszego gościa zaczyna się od cyfry 4 Na słuchawkach pracuje już niemal 8 lata, a kiedy ją zaczynał miał 68 lat. Jakby było mało tego nie tak dawno temu został uznany za najlepszego telemarketera w Polsce. Zapraszam do wysłuchania rozmowy ze Zbigniewem Bednarkiem.

Odpytuję Zbyszka o:

  • Jak trafił do świata na słuchawkach – jak to się stało, że w wieku niemal 70 lat podjął się takiej właśnie pracy?
  • Jak wyglądała jego kariera i jak zmienił się w tym krótkim mimo wszystko czasie świat na słuchawkach?
  • Kim jest Zbyszek – telemarketerem?, doradcą?, konsultantem? I na czym polega jego praca?
  • Jak się pracuje w środowisku wielopokoleniowym, w którym przełożony mógłby być synem, a nawet wnukiem?
  • Jakie cechy dają mu przewagę?
  • Jak rodzi sobie z arogancją niektórych klientów?
  • O największym sukcesie w karierze na słuchawkach
  • O Pasjach, zainteresowaniach, o tym co robi, kiedy nie rozmawia na słuchawkach
  • O mądrości człowieka, który nie jedno widział i nie jedno przeżył.

Wszystko, co musisz wiedzieć o moim gościu, a boisz się zapytać!

  • Imię i nazwisko: Zbigniew Bednarek
  • Firma: Pekao Direct
  • Obecna funkcja w firmie: konsultant
  • Ile lat w branży na słuchawkach? : 8
  • Twoje miasto: Łódź
  • Twój największy autorytet: Stephen Hawking
  • Ulubiony sport: W telewizji
  • Ulubiona książka: Jednej nie mam.  Zagadnienia związane z kosmologią
  • Co lubisz: Spacery z psem po lesie i jeździć samochodem
  • Czego nie lubisz: Tumiwisizmu
  • Ulubiony film: „Kto sieje wiatr”

Komentarze

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

Polityka prywatności i plików cookies