Omnichannel jest jak Yeti – wielu o nim mówi, jeszcze więcej słyszało, ale niewiele go naprawdę nie widziało. Bywa często modnym sloganem, obiektem westchnień i pożądania marketerów i prezesów. W większości organizacji, w tym dostawców rozmaitych rozwiązań stał się synonimem wielokanałowości zarówno w sprzedaży jak i w obsłudze. Czas wyjaśnić co jest czym. A pomoże mi w tym wyjątkowy gość – Konrad Jezierski.
Ważne linki:
Konrad Jezierski na LinkedIn – https://www.linkedin.com/in/konrad-jezierski/
Jak kupuje się buty w stacjonarnym e-sklepie? – https://klientomania.pl/jak-kupuje-sie-buty-w-stacjonarnym-e-sklepie/
Klientomania – https://klientomania.pl