Listeners:

Top listeners:

00:00 00:00

Go to album

4 kluczowe kompetencje contact center Maciej Buś
CCO - Chief Customer Officer Maciej Buś
Cała prawda o outsourcingu obsługi klienta Maciej Buś
Jak korzystać z opinii Google? Maciej Buś
Kiedy bot jest lepszy od człowieka? Maciej Buś
Jak dobra powinna być Twoja obsługa klienta? Maciej Buś

Obsługa klienta PRO

Omnichannel – czym jest, jak wdrożyć, success story – Konrad Jezierski

Technologia Odcinek 128 28/10/2022

ODTWÓRZ ODCINEK

Klientomania

0 Obserwujących 161 Powiązane odcinki

Opis odcinka

Omnichannel jest jak Yeti – wielu o nim mówi, jeszcze więcej słyszało, ale niewiele go naprawdę nie widziało. Bywa często modnym sloganem, obiektem westchnień i pożądania marketerów i prezesów. W większości organizacji, w tym dostawców rozmaitych rozwiązań stał się synonimem wielokanałowości zarówno w sprzedaży jak i w obsłudze. Czas wyjaśnić co jest czym. A pomoże mi w tym wyjątkowy gość – Konrad Jezierski.

Ważne linki:

Konrad Jezierski na LinkedIn – https://www.linkedin.com/in/konrad-jezierski/

Jak kupuje się buty w stacjonarnym e-sklepie? – https://klientomania.pl/jak-kupuje-sie-buty-w-stacjonarnym-e-sklepie/

Klientomania – https://klientomania.pl