Blog

Insights from our experts & news from the industry

Sit nulla vulputate venenatis bibendum. Elit felis, nunc cras fames quisque eu facilisis aliquam feugiat. Nec magna feugiat aliquet purus.

Customer Experience Game – mistrzostwa świata w projektowaniu doświadczeń klientów

-

4 października, 2024

Kim jest rzecznik klienta

-

4 października, 2024

Inkluzywna obsługa klienta

-

4 września, 2024

Customer … service, support, success, experience, contact center – subiektywny przegląd pojęć

-

27 czerwca, 2024

Czy obsługa klienta to teatr

-

9 maja, 2024

UX design – projektowanie doświadczeń klienta

-

13 marca, 2024

Net Promotor Score – wszystko co musisz wiedzieć o wskaźniku lojalności klientów

-

27 lutego, 2024

„To nie moje” – czyli jak zarządzać zgłoszeniami od klientów

-

28 grudnia, 2023

Kieruj za pomocą kontekstu, nie kontroli

-

7 grudnia, 2023