Jestem klientomaniakiem, specjalistą w obszarach relacji marek z klientami, obsługi i doświadczeń klientów oraz contact center. Od 10 lat z pasją nagrywam ten podcast, dzieląc się swoim doświadczeniem, wiedzą oraz przemyśleniami.

Na co dzień doradzam markom jak wysyłać klientów w dalszą podróż.

Konsultuję, doradzam, wdrażam i szkolę w zakresie strategii efektywnej obsługi i doświadczeń klienta oraz wsparcia sprzedaży