Blog

Insights from our experts & news from the industry

Sit nulla vulputate venenatis bibendum. Elit felis, nunc cras fames quisque eu facilisis aliquam feugiat. Nec magna feugiat aliquet purus.

„Spokojnie, proszę się nie denerwować, mamy czas” – historia obsługi pasażera pociągu

-

13 listopada, 2023

Czy można zamówić pizzę w sklepie z butami?

-

31 października, 2023

Liryczna obsługa klienta

-

6 marca, 2023

Jak Sainsbury’s zmieniło nazwę chleba z tygrysiego na żyrafi

-

4 marca, 2023

Jesteśmy dopiero drudzy. Staramy się bardziej

-

6 stycznia, 2023

KLM #131: 12 najważniejszych przyczyn kiepskich doświadczeń klientów

-

13 grudnia, 2022

KLM #130: Strategia doświadczeń klientów

-

28 listopada, 2022

KLM #126: Najdziwniejsze historie obsługi klienta

-

30 września, 2022

KLM #123: Jak zapewnić obsługę klienta na rynkach zagranicznych?

-

14 czerwca, 2022

KLM #120: Czy przyzwoitość można przeliczyć na pieniądze? Bojkot Zet firm.

-

30 marca, 2022